A Empresa Totalmente Voltada Para O Cliente - R. Whiteley R$ 39,90 R$ 35,91 ou 10x de R$ 3,59 sem juros Comprar A Empresa Totalmente Voltada Para O Cliente - R. Whiteley Disponível Referência: ADMINISTRACAO Disponibilidade: Envio em 48 horas R$ 39,90 R$ 35,91 ou 10x de R$ 3,59 sem juros Comprar Esse produto encontra-se indisponível. Deixe seu contato que avisaremos quando chegar. Seu nome: Seu e-mail: Desejo receber e-mails com lançamentos e promoções. Avise-me quando disponível Indicar este produto R$ 35,91 à vista Boleto Bancário R$ 35,91 à vista Parcelas 1x de R$ 35,91sem juros 2x de R$ 17,96sem juros 3x de R$ 11,97sem juros 4x de R$ 8,98sem juros 5x de R$ 7,18sem juros 6x de R$ 5,99sem juros 7x de R$ 5,13sem juros 8x de R$ 4,49sem juros 9x de R$ 3,99sem juros 10x de R$ 3,59sem juros Estado Ótimo estado de conservação Idioma Português Editora-Ano CAMPUS - 1999 Descrição Livro seminovo, capa comum, encontra-se em ótimo estado de conservação, 16x23, 263 páginas, livro restaurado, higienizado e plastificado. Sinopse Eleito pela revista Fortune um dos quatro melhores livros do ano de 1991 e traduzido para nove idiomas, a empresa totalmente voltada para o cliente é um guia extremamente útil para as organizações que pretendem conquistar a fidelidade dos consumidores por meio da melhoria da qualidade de produtos e serviços. A partir de uma pesquisa detalhada em centenas de organizações, o livro traduz um conjunto de princípios essenciais para desenvolver uma filosofia empresarial centrada no consumidor. Localização ADMINISTRAÇÃO
