Ótimo estado de conservação
Português
LITTERA MUNDI - 1998
Livro seminovo, capa comum, encontra-se em ótimo estado de conservação, Praticamente novo, 16x23 162 páginas.
Geralmente a qualidade total é considerada a chave do sucesso do executivo atualmente. É praticamente impossível abrir um jornal ou uma revista de negócios sem encontrar manchetes como "a qualidade que conta" ou "acertar na primeira vez". Entretanto, apesar de toda agitação e de toda publicidade, é difícil descobrir o que é, realmente, o movimento pela qualidade. Este livro preenche essa lacuna ao fornecer ao administrador informações sobre os temas mais importantes do movimento pela qualidade, em um livro honesto, fraco e de leitura acessível.
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