O Excesso De Gentileza Não Substitui A Eficiência - Zelio Valencio R$ 34,90 R$ 26,18 ou 10x de R$ 2,62 sem juros Comprar O Excesso De Gentileza Não Substitui A Eficiência - Zelio Valencio Disponível Referência: ADMINISTRACAO Disponibilidade: Envio em 48 horas R$ 34,90 R$ 26,18 ou 10x de R$ 2,62 sem juros Comprar Esse produto encontra-se indisponível. Deixe seu contato que avisaremos quando chegar. Seu nome: Seu e-mail: Desejo receber e-mails com lançamentos e promoções. Avise-me quando disponível Indicar este produto R$ 26,18 à vista Boleto Bancário R$ 26,18 à vista Parcelas 1x de R$ 26,18sem juros 2x de R$ 13,09sem juros 3x de R$ 8,73sem juros 4x de R$ 6,55sem juros 5x de R$ 5,24sem juros 6x de R$ 4,36sem juros 7x de R$ 3,74sem juros 8x de R$ 3,27sem juros 9x de R$ 2,91sem juros 10x de R$ 2,62sem juros Estado Ótimo estado de conservação Idioma Português Editora-Ano KELPS - 2009 Descrição Livro seminovo, capa comum, encontra-se em ótimo estado de conservação, 15x21 93 páginas. Sinopse Este livro defende que o excesso de gentileza é percebido quando a educação invade o espaço reservado para a eficiência ou para a eficácia, onde, acima de tudo a postura profissional deve ser mantida e que sorrisos 'amarelados' e frases decoradas de pedido de desculpas no momento de uma venda, não substituem a excelência no atendimento. Este livro apresenta exemplos e situações que refletem o cotidiano do universo da área de vendas, onde clientes e vendedores desempenham papel para o sucesso do negócio. Localização ADMINISTRAÇÃO
