Ótimo estado de conservação
Português
SAGRA LUZATTO - 2003
Livro seminovo, capa comum, encontra-se em ótimo estado de conservação, 14x21, 208 páginas, livro restaurado, higienizado, plastificado.
Neste segundo livro, Dulce Ribeiro, consultora premiada pela ABRH com seu "Jeito de Atender", aplicado em várias empresas, traz a experiências dessas vivências em seus treinamentos. Este livro trata justamente da diferenciação do atendimento através de redes de relacionamentos. É um livro repleto de depoimentos reais de pessoas de diferentes níveis e funções que já estão fazendo a diferença! É dirigido a colaboradores de todas as áreas das empresas...
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